本文件(“ 资料保障政策”)的目的是告知您新加坡银行有限公司和Bank of Singapore Nominees Pte Ltd根据《新加坡个人资料保护法》(2012年第26号法令)(“《个人资料保护法》”)管理个人资料(定义见下文)的方式。请抽空阅读本资料保障政策,以便您知悉并了解我们收集、使用和披露您个人资料的目的。
通过与我们往来、向我们提交资料,或注册订阅我们提供的任何产品或服务,您同意并允许新加坡银行有限公司和 Bank of Singapore Nominees Pte Ltd (包括其关联公司和海外分行与办事处)(统称为“公司”)及其各自的代表及/或代理人(“代表”)(公司和代表在本文件中统称为“新加坡银行”、“我们”、“本行”或“我们的”)收集、使用、披露和分享您的个人资料,且同意并允许以本资料保障政策所载方式向公司授权服务提供方及相关第三方披露该等个人资料。
本资料保障政策补充但不排除或取代您先前同意提供给新加坡银行的与您相关的个人资料,且您在本文件作出的同意是为任何公司在法律 上收集、使用或披露您个人资料的任何权利的补充。
新加坡银行可能不时更新本资料保障政策,以确保本资料保障政策符合我们的未来发展、行业趋势及/或法律或监管规定的任何变更。根据您在法律上的权利,您同意接受我们网站 http://www.bankofsingapore.com/zh-cn/Data-Protection-Policy.html 不时更新的资料保障政策现行条款的约束。请定期回到本网站查阅有关处理您的个人资料的最新信息。
在本资料保障政策中,“个人资料”是指(a)能从该资料中识别个人的任何资料,无论该资料是否属实;或(b)我们能使用或可能使用的资料和其他信息,包括在我们的记录中可能不时更新的资料。
您可能向我们提供的个人资料的范例包括(根据您与我们往来的性质)您的姓名、身份证(NRIC)、护照或其他身份识别号码、电话号码、邮寄地址、电邮地址、交易资料以及您通过您可能已经向我们提交的任何形式(包括通过生物特征资料的形式)或与您往来的其他形式,已经向我们提供的关于任何个人的任何其他资料。
我们通常以下列方式收集个人资料:
您通常以匿名方式浏览我们的网站和平台,但请查阅下方的cookies条款。我们不会在我们的网站和平台自动收集个人资料,包括您的电邮地址,除非您提供该等信息或以您的账户凭证登入。
如果您向我们提供与第三方相关的任何个人资料(例如您的配偶、子女、父母或关联人士的资料),当您提交该项信息时,代表您已取得第三方的同意,并基于其各自目的而提供其个人资料给我们。
“关联人士”包括但不限于任何实益拥有人、授权签署人、董事、股东、公司管理人员、合伙人或合伙成员、财产授与人、受托人、信托的实益拥有人、保护人或授权人、委托书持有人、授权书持有人、保证人、第三方担保品提供方、资金提供方、创始人及/或员工、指定付款的受款人、代表、代理人或代名人。
您应确保向我们提交的所有个人资料均属完整、准确、属实且无误。如果您无法提供前述资料,可能导致我们无法提供您所要求的产品和服务。您同意立即通知新加坡银行可能导致以前提供的任何资料或个人资料不准确、不属实或不正确的任何事实或情况的变更,并同意向新加坡银行提供可能合理要求的任何信息或文件,以核实更新信息或个人资料的准确性。
一般而言,新加坡银行出于下列目的收集、使用和披露您的个人资料:
即使您未持有本行任何账户或已终止这些账户,这些目的亦可能适用。
此外,根据双方往来关系的性质,新加坡银行出于下列目的收集、使用和披露您的个人资料:
此外,若《个人资料保护法》许可,新加坡银行亦可能出于下列目的收集、使用和披露您的个人资料(在我们的文件和协议中可能表述为处理个人资料的“额外目的”):
如果您已提供您的新加坡电话号码且表示您同意通过新加坡电话号码接收营销或促销信息,则新加坡银行可不时通过该新加坡电话号码与您联系(包括通过语音、短信、传真或其他形式),提供关于我们产品和服务的信息(包括折扣和特别优惠)。
关于特定产品或服务或者在您与我们往来时,我们亦可能特别通知您我们收集、使用或披露您的个人资料的其他目的。如果这样,除我们另有明确通知外,我们亦将出于该等额外目的收集、使用和披露您的个人资料。
新加坡银行将采取合理措施保护您的个人资料,以防止未经授权的披露。除任何适用法律另有规定外,出于上述目的(如适用),您的个人资料可提供给下列机构或当事人,不论其位于新加坡境内或境外:
我们的网站和平台使用cookie和其他技术。 Cookies是当您访问我们的网站和平台时存储在您的计算机或其他电子设备中的小型文本文件,用以保存记录。 Cookie会存储在浏览器的文件目录中,在您下次访问网站或平台时,浏览器将读取Cookie并将信息转发回最初设置Cookie的网站、平台或元素。 根据cookie的类型,cookie可以存储用户喜好和其他信息。
网络信标(也称为像素标签和透明GIF)所涉及的图形对用户而言并不明显。 跟踪链接和/或类似的技术由几行编程代码组成,可以嵌入我们的网站或平台中。网络信标通常与Cookie结合使用,并且主要用于统计分析目的。 该技术还可以用于跟踪网站和平台上的流量模式,以及确定是否已接收和打开电子邮件以及查看是否有任何响应。
我们可能会在以下情况下采用cookies和其他技术:
我们使用的某些cookie来自第三方公司,以向我们提供有关网站和平台的网络分析和情报。 这些公司会收集有关您与我们网站和平台互动的信息。 我们使用这些信息来收集有关与网站、平台和其他华侨银行在线内容进行交互的访问者的统计信息,以评估我们的交流效果,并为访问者提供更多相关信息。
如果您不同意使用cookie,则可以调整浏览器设置。 除非您已调整浏览器设置以阻止cookies,否则,即使您先前删除了cookies,我们的系统也会在您访问我们的网站或单击我们发送给您的定向电子邮件中的链接时发布cookies。
cookies的管理方式取决于您的浏览器。 以下链接提供有关如何在每个浏览器中配置或禁用cookie的信息:
如果您不同意我们使用本资料保护政策中所述的cookies和其他技术,则应通过相应地更改浏览器上的设置来删除或禁用与我们的网站和平台关联的cookies。 但是,您可能无法进入我们网站或平台的某些部分。 这也可能会影响您在我们的网站或平台上的用户体验。
通过合理的安全措施,新加坡银行将尽合理努力保护我们持有或控制的个人资料,以防止未经授权的存取、收集、使用、披露、复制、修改、处置或类似风险。然而,我们无法完全保证我们已从您那里收集或者与您有关的任何个人资料的安全,或者例如我们不能完成保证不会有任何有害代码进入我们的网站(例如病毒、程序错误、特洛伊木马程序、间谍软件或广告软件)。您应了解使用网站相关的风险,并采取任何必要的预防措施。
尽管我们努力保护您的个人资料,您通过互联网或电子通讯或您使用我们的电子服务传送资料给我们时,我们无法确保其安全性,且当您使用该等平台时,我们敦促您采取所有预防措施以保护您的个人资料。我们建议您经常变更您的密码、使用字母和数字组合的密码并确保您使用安全的浏览器。
如适用,您承诺维护您的用户名和密码的安全性和保密性,且不得将其披露给任何未经授权的人士或者允许该等披露,并且,如果您知道或怀疑有他人知道您的用户名和密码或认为您的用户名和密码已经丧失保密性、被窃取或以任何方式被盗用,或者已经发生实际或可能的未经授权交易,则在合理可行的情况下将尽快通知我们。我们不就因任何安全漏洞、未经授权及/或欺诈性使用您的用户名和密码而导致的任何损害承担责任。
我们网站可能含前往第三方营运的其他网站的链接。针对与我们网站链接的第三方营运网站的隐私实务,我们概不负责。我们鼓励您了解该等第三方网站的隐私政策。虽然这些第三方网站并非由我们营运或维护,但有一些可能与我们使用相同的标识或商标。一旦您离开我们的网站,您应查询第三方网站的适用隐私政策,以确定该等网站将如何处理从您那里收集的任何资料。
如果您:
电邮: | dpo@bankofsingapore.com |
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电话号码: | +65 6559 8000 |
邮寄地址: | 资料保护专员新加坡银行有限公司 63 号马吉街 #22-00 新加坡银行中心 新加坡048942 |
请注意,如果您的个人资料是由第三方(如中央托收有限公司)提供给我们,您应直接联系该第三方,以便代表您向新加坡银行作出查询、提供意见反馈及提出访问与纠正的请求。
如果您撤销同意使用您的任何或全部个人资料,基于您请求的性质,新加坡银行或任何公司可能无法继续向您提供产品或服务或者管理现有的任何合约关系,亦可能导致终止您与新加坡银行或任何公司订立的任何协议,且如果您违反您的合约义务或承诺,新加坡银行明确保留其法律权利和救济。
本资料保障政策以及您使用本网站均受新加坡法律的全面管辖。
本文件(“资料保障政策”)的目的是告知您新加坡银行信托有限公司根据《新加坡个人资料保护法》(2012年第26号法令)(“《个人资料保护法》”)管理个人资料(定义见下文)的方式。请抽空阅读本资料保障政策,以便您知悉和了解我们收集、使用和披露您个人资料的目的。
通过与我们往来、向我们提交资料,或注册订阅我们提供的任何服务(定义见下文第2.1(a)段),您同意并允许新加坡银行信托有限公司(包括其关联公司和业务单位)(统称为“公司”)及其各自的代表及/或代理人(“代表”)(公司和代表在本文件中统称为“新加坡银行信托有限公司”、“我们”或“我们的”)收集、使用、披露和分享您的个人资料,且同意并允许以本资料保障政策所载的方式向公司授权的服务提供方及相关第三方披露该等个人资料。
本资料保障政策补充但不排除或取代您先前同意提供给新加坡银行信托有限公司的与您相关的个人资料,且您在本文件作出的同意是为任何公司在法律 上收集、使用或披露您个人资料的任何权利的补充。
新加坡银行信托有限公司可能不时更新本资料保障政策,以确保本资料保障政策符合我们的未来发展、行业趋势及/或法律或监管规定的任何变更。根据您在法律上的权利,您同意接受我们网站 http://www.bankofsingapore.com/zh-cn/Data-Protection-Policy.html 不时更新的资料保障政策现行条款的约束。请定期回到本网站查阅有关处理您的个人资料的最新信息。
在本资料保障政策中,“个人资料”是指(1)能从该资料中识别个人的任何资料,无论该资料是否属实;或(2)我们能使用或可能使用的资料和其他信息,包括在我们的记录中可能不时更新的资料。
您可能向我们提供的个人资料的范例包括(根据您与我们往来的性质)您的姓名、身份证(NRIC)、护照或其他身份识别号码、电话号码、邮寄地址、电邮地址、交易资料以及您通过您可能已经向我们提交的任何形式(包括通过生物特征资料的形式)或与您往来的其他形式,已经向我们提供的关于任何个人的任何其他资料。
我们通常以下列方式收集个人资料:
如果您向我们提供与第三方相关的任何个人资料(例如与您的配偶、子女、父母、实益所有人、授权签署人、董事、股东、公司管理人员、合伙人或合作伙伴、财产授与人、受托人、受益人、信托保护人或授权人、授权书持有人、保证人、第三方担保品提供方、资金提供方、创始人、雇主、商业伙伴及/或员工、指定付款的收款人、代表、代理人或代名人相关的资料),当您提交该资料时,代表您已取得第三方的同意,并基于其各自目的而提供其个人资料给我们。
您应确保向我们提交的所有个人资料均属完整、准确、属实且无误。如果您无法提供前述资料,可能导致我们无法提供您所要求的服务。您同意立即通知新加坡银行信托有限公司可能导致以前提供的任何资料或个人资料不准确、不属实或不正确的任何事实或情况的变更,并同意提供新加坡银行信托有限公司可能合理要求的任何信息或文件,以核实更新信息或个人资料的准确性。
一般而言,新加坡银行信托有限公司出于下列目的收集、使用和披露您的个人资料:
使您未持有我们任何账户或已终止这些账户,这些目的亦可能适用。
此外,根据双方往来关系的性质,新加坡银行信托有限公司出于下列目的收集、使用和披露您的个人资料:
此外,如果《个人资料保护法》许可,新加坡银行信托有限公司亦可能收集、使用和披露您的个人资料,以便向您发送我们在一般情况下发给客户的服务详情,或者我们认为您可能感兴趣的服务详情(在我们的文件和协议中可能表述为处理个人资料的“额外目的”)。
如果您已提供您的新加坡电话号码且表示您同意通过新加坡电话号码接收营销或促销信息,则新加坡银行信托有限公司可不时通过该新加坡电话号码与您联系(包括通过语音、短信、传真或其他形式),提供关于我们服务的信息(包括折扣和特别优惠)。
关于特定服务或者在您与我们往来时,我们亦可能特别通知您我们收集、使用或披露您的个人资料的其他目的。如果这样,除我们另有明确通知外,我们亦将出于该等额外目的收集、使用和披露您的个人资料。
新加坡银行信托有限公司将采取合理措施保护您的个人资料,以防止未经授权的披露。除任何适用法律另有规定外,出于上述目的(如适用),您的个人资料可提供给下列机构或当事人,不论其位于新加坡境内或境外:
如果您:
电邮: | dpo.sg@BOSTrustee.com |
---|---|
电话号码: | +65 6818 6478 |
邮寄地址: | 资料保护专员资料保护与管理办公室 新加坡银行信托有限公司 63 号马吉街 #14-00 新加坡银行中心 新加坡048942 |
请注意,如果您的个人资料是由第三方(如中央托收有限公司)提供给我们,您应直接联系该第三方,以便代表您向新加坡银行信托有限公司作出查询、提供意见反馈及提出访问与纠正的请求。
如果您撤销同意使用您的任何或全部个人资料,基于您请求的性质,新加坡银行信托有限公司可能无法继续向您提供服务或者管理现有的任何合约关系,亦可能导致终止您与新加坡银行信托有限公司订立的任何协议,且如果您违反您的合约义务或承诺,新加坡银行信托有限公司明确保留其法律权利和救济。
本资料保障政策以及您使用本网站均受新加坡法律的全面管辖。
在本隐私声明中,“我们”和“我们的”是指:
新加坡银行有限公司(地址:63 Market Street, #22-00 Bank of Singapore Centre, Singapore 048942)和新加坡银行有限公司(迪拜国际金融中心分行,地址:Office 30-32, Level 28, Central Park Tower, Dubai International Financial Centre)、新加坡银行有限公司香港分行(地址:香港中环港景街1号国际金融中心1期34和35楼)(统称为“本行”),以及新加坡银行信托有限公司(地址:63 Market Street #14-00 Bank of Singapore Centre Singapore 048942)(“受托人”)。
我们致力于保护您的隐私并确保您的个人信息得到最高水平的保护。本隐私声明说明了我们收集的个人信息的类型、我们如何使用相关信息、与谁共享信息以及我们如何保护信息。本声明还提供有关您的权利的信息。
请仔细阅读以下内容,以了解我们对您的个人信息的观点和处理方式。
您的信息将由我们组织内部不同的公司负责处理,具体取决于您向我们询问、购买或使用的产品和服务。通常,本行负责提供私人银行服务,而受托人负责向银行客户提供受托人和信托管理服务。
我们可能会从以下来源收集有关您的信息:
我们通常通过您与我们的互动来获取有关您的个人信息,包括通过电话(可能会录音)、电子邮件、我们的网站、应用程序、其他形式的或面对面(例如会晤)的互动。在以下情况下,我们会收集您提供给我们的个人信息(例如您的姓名、联系方式、财务信息、就业和教育信息、国籍、出生日期和地点、婚姻状况、护照或其他身份证明信息以及访问我们办公场所的详细信息):
我们通过监视您对我们办公场所的访问(例如通过闭路电视)来收集有关您的信息。我们还会收集有关您如何与我们的网站进行交互的信息,包括IP地址或其他设备信息(您可以在Cookies声明中找到更多的相关信息)。
我们会从第三方(例如,征信机构)获取有关您的信息。
我们会处理有关您的两类个人信息:
我们会根据本声明中的规定的目的处理您的个人信息。相关信息的处理将依据不同的法律规定,具体取决于我们处理的个人信息类别。我们通常根据履行合同、我们或第三方的合法权益或法律规定所必需的要求来处理标准个人信息。下面列出了有关此和特殊类别信息处理所依据法律的更多信息。
我们会处理以下信息: |
出于以下目的: |
基于以下理由: |
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姓名、身份证号码、国籍、护照信息、纳税信息、出生日期、出生地点、居住地址、营业地址、职业、签名、工作经历、教育背景、详细财务信息、犯罪记录 |
为了协助我们的开户流程、我们的信托和其他实体的设立流程、我们的客户尽职调查流程和我们的供应商尽职调查流程,以及防止欺诈和滥用我们的服务。 |
为了履行我们的合同、遵守法规要求、在管理我们的行政和业务运营时保障我们的合法权益(见下文), 以及遵守内部政策和程序。 |
财务和交易(例如,有关您在本行的帐户的详细信息以及账户的往来收付款) |
为了使我们能够处理您的交易。履行我们的监管报告流程并协助欺诈案件的处理和报告(必要时) |
为了履行我们的合同并遵守我们的监管要求,以及保障我们的合法利益(见下文)。 |
电话通话 |
监督受监管的活动、培训和发展 |
遵守我们的法规要求并保障我们的合法利益(见下文),以提高我们的服务质量。 |
任何投诉的详情 |
协助投诉处理和举报 |
遵守我们的法规要求 |
保障合法权益是我们处理您的个人信息的法律理由之一。我们出于多种合法权益目的处理您的个人信息,包括管理与您的业务关系的各个方面、进行营销、帮助我们改善我们的服务和产品,以及行使我们的权利或处理索赔。
考虑到您的利益、权利和自由,使我们能够处理您的个人信息的合法权益包括:
经过您的许可,我们可能会向您发送有关我们的产品和服务的精选信息。您有权随时通过联系客户经理选择退出直接营销。
根据本隐私政策中规定的目的,我们会与以下接收者共享您的信息:
在提供此类服务的过程中,这些服务提供商可能会访问您的个人信息。但是,我们只会向我们的服务提供商提供其执行服务所必需的个人信息,并且我们要求他们不得将您的信息用于任何其他目的。我们将尽最大努力确保我们所有的服务提供商都能够保障您的个人信息安全。
在保护和维护我们的权利、国家安全、执法、执行我们的合同或保护您或公众的权利时,在法律允许和必要的情况下,我们也可能将您的个人信息透露给第三方。
我们不会将您的个人信息出售给第三方。
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我们使用全球信息系统。因此,本行和受托人可能将您的信息转移到欧洲经济区以外的国家/地区进行处理,例如转移到新加坡、香港、迪拜和菲律宾。此司法管辖区名单可能会更改。我们会采取措施,确保您的个人信息在进行国际转移时将根据适用的数据保护法律受到适当保护。通常,这些保障措施包括合同保障措施。如需进一步了解这些保障措施,请联系:
邮寄地址: Data Protection Officer, Bank of Singapore Limited, 63 Market Street, #22-00 bank of Singapore Centre, Singapore 048942.
欧洲经济区和其他一些国家/地区的数据保护法赋予个人以下权利:
这些权利可能并非在所有情况下均适用。如果我们无法满足您的要求,我们将解释其原因。在回应您的要求时,如有需要,我们将要求您核实您的身份,并提供有助于我们更好地理解您的要求的信息。如需进一步了解您的权利,或要行使您的任何权利,请联系:
邮寄地址: Data Protection Officer, Bank of Singapore Limited, 63 Market Street, #22-00 bank of Singapore Centre, Singapore 048942.
若您认为我们没有遵守适用的信息保护法律,那么您也有权向本地信息保护机构投诉。如果您是英国人或与英国有关,您可以通过以下方式与英国信息专员办公室联系:
电话: +44 0303 123 1113
网站: www.ico.org.uk
网页表单: www.ico.org.uk/concerns/
地址: Water Lane, Wycliffe House, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF
如果您在欧洲经济区,您还可以向位于以下国家或地区的其他监管机构提出投诉:
a.您的居住国/地区,
b. 您工作的国家/地区;或
c. 侵权发生的国家/地区。
此处提供了欧盟信息保护监管机构的列表: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm
我们已经实施了技术和组织安全措施,以保护我们所保管的个人信息。此类措施包括:将个人信息的访问仅限于本隐私声明中所述目的需要了解个人信息的员工和授权服务提供商;在网络和系统上采用安全协议;在发送和/或接收高度机密的电子邮件时使用电邮安全设置;实施物理访问控制,例如清晰、醒目的标记机密文件,将机密文件存储在带锁的文件柜中;仅限在需要了解的情况下访问机密文件;使用隐私过滤器;通过切碎或类似方式处理不再需要的机密文件;使用具备适当安全级别的个人数据的传送或传输方式(例如,在适当情况下,以挂号信代替普通邮件);确认指定的个人数据接收者以及其他行政、技术和物理保障。
我们会努力保护我们的系统、网站运营和信息免于未经授权的访问、使用、修改和披露,但由于互联网本身是一个开放的全球通信平台和其他危险因素的影响,我们不能保证任何信息在传输过程中或存储在我们的系统内时能够绝对避免他人的侵入(如黑客)。
们只会在适用法律允许的范围内,根据收集您的个人信息的目的保留您的个人信息。通常,在您与我们的业务关系终止后,我们会将您的个人信息保留七(7)到十二(12)年(视信息类型和我们的内部政策而定)。但是,在某些情况下,这意味着我们必须将您的个人信息保留更长时间。为了确定保留您的个人信息的时间,我们会根据以下标准计算保留期:
我们并不打算向儿童提供服务,并且在未事先获得可验证的父母同意之前,我们不会有意地向十三(13)岁以下的个人收集个人信息。若您未满13岁,则不应向我们提供信息。若我们发现未满13岁的人未经父母同意向我们提供了个人信息,我们将从我们的文档中删除这些个人信息。
若您对此隐私声明有任何疑问或疑虑,请按以下方式与我们联系:
邮寄地址: Data Protection Officer, Bank of Singapore Limited, 63 Market Street,#22-00 bank of Singapore Centre, Singapore 048942.
本隐私声明以英语编写,并可能被翻译成其他语言。若本声明的英文版本与翻译版本之间存在任何歧义,则以英文版本为准。
我们保留不时更改我们的隐私声明的权利。若我们决定更改我们的隐私声明,我们将通知您这些更改。
18th Oct 2019
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